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第二章 一次性销售,多坑了三五斗

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  IT公司的架构组成中核心的两大职能体系一般都是研发和销售,两个团队的战斗力与文化是公司能够走多远的关键。在这个略显浮躁,向钱看思潮鼎盛的年代,由于“销售能赚大钱”的原因,越来越多的人涌入了销售队伍。销售团队变得良莠不齐,龙蛇混杂,难于管理,也产生了更多的传奇故事。
  今天这个故事,可以为作为销售团队中的个体,或是一个有想转型做销售的其他岗位人员做一个参考,也为公司决定如何建立销售团队价值观和管理提供一个案例。
  故事的主角是IT圈内打磨多年的蒋彬,那么我们先说一下蒋彬成功后的业绩,第一年做销售签约300万,回款250万,提成和奖金约20万;第二年成功带领了一个销售团队,并且个人签约1600万,回款约1200万,个人奖金加提成超过60万。成绩是如此的斐然,得到了公司领导的充分认可。现在我们看一下蒋彬的成功之路,也对我们这章的标题“一次销售,多坑了三五斗”进行深入剥析。
  蒋彬可以说是大器晚成,今年已经四十岁,所以在他辉煌的背后我有着很多不为人知的坎坷,蒋彬在决定成为销售那一天起已决绝的杀死了以前的那个自己。
  蒋彬三十岁时加入的这家公司,在这之前一直做IT项目管理,来公司后先做售前经理,再做方案经理,后作支持体系总经理助力,最后转为了销售,让自己的经历归零,从一名基层销售做起。
  话回蒋彬做售前经理的一天,蒋彬一如既往的早起开到公司,为A项目准备后天客户交流的方案,忽然接到销售的电话让他去看板的办公室开会。
  “老板为什么叫我?我和老板也不熟啊?”蒋彬边疑惑边走进了老板的办公室。
  办公室中,除了老板坐在办公桌后,还有蒋彬的领导以及负责项目的销售略显紧张的坐在沙发上。
  还未等蒋彬开口说话,老板已经指着蒋彬的鼻子骂起来“你个傻**,几百万的项目,就因为你提供的傻**方案完全偏离,让客户TM的非常不满意,选了其他人,搞得我们没机会了!”
  蒋彬此时一头雾水,他知道对手提供的方案并没有优于他所提供的,并且没有对技术不满,得罪客户的只有上次销售带他去某地参观时,消费出了猫腻。
  “上次交流……”蒋彬刚想分辨,就被销售打断了,销售坚决的说道“昨晚我接到了客户曹总的电话,曹总就是这样说的,如果不是和曹总关系好,我们现在还不知道原因,兄弟!你以后做事一定要上心啊!”
  蒋彬看了看坐在一旁沉默自己沉默的领导,已经明白了一切。销售这是让他来背锅,而自己的领导也接受了这个现实,同他一起瞒上欺下!
  很长时间蒋彬都很愤怒,很低落,但在这个城市他很难找到更好的工作选择,日子继续一如既往的过,锅也一如既往的背,但由于确实能够做事,所以熬成了一名组长,带了三个小弟,但与领导的嫌疑更加的深了。
  两年后的一天,领导在部门当着所有人的面对蒋彬发飙,指责其工作能力,蒋彬坐在座位上没有反应,看不出他的任何表情变化。接下来的几日,公司都在传蒋彬会被自己部门的领导搞走。然而这一次人们预计的事情没有发生,在某次公司重要会议上,第一销售部的老大对Y君的领导进行了严重的指责,接着墙倒众人推,该领导威信扫地,并被老板怀疑,没多久就辞职走人。
  蒋彬在第一销售部老大的保举和支持体系老大的支持下接替了他原有领导的位置。在这个岗位上蒋彬显示了很好的领导才能,不在去做具体的细节工作,而是高屋建瓴的对手下进行指导,并将部门工作重心转移到了对第一销售部的支持。经过两年的经营,第一销售部的所有项目几乎都由蒋彬的部门支持,第一销售部在几个营销部中的地位更加变得举足轻重,蒋彬也被第一销售部的老大更加认可。
  有认可就有猜忌,支持体系总经理认为蒋彬的作为影响到了支持体系的整体布局,终于对采取了蒋彬了行动,将他调离原部门,任职支持体系总经理助理,明升暗降!
  助理这个职位可高可低,蒋彬被定位为了低的范畴,每天为领导传递消息,整理报表,更像一名文秘。但蒋彬兢兢业业,不辞劳苦,没出一点纰漏,同时明修栈道暗度陈仓,将其他销售部门的重要项目信息持续提供给第一销售部的销售老大,两人自此深度的绑定。
  由于配合的紧密和第一销售部老大的照顾,蒋彬原有部门的下属事实上仍保持着原有的工作模式。
  人生总有很多巧合,沉默得太久,终会有让你崛起的机会,关键在于是否能够把握住。
  第一销售部有一个公司级重要项目,由于老板的重视,支持体系又没有其他人能够承接,支持体系总经理向蒋彬许下了承诺,若蒋彬的团队能够支持完成,则会给蒋彬和团队提供丰厚的奖金。
  不出所料蒋彬都和第一销售部老大配合下,简单的完成了任务。
  到奖金分配的时候蒋彬迫不及待的去找体系领导,体系领导热情的握手后,语重心长的说道“你们这个项目的支持很到位,但体系其他部门付出的也很多,所以公平来讲,按照各部门的贡献率,来进行分配。”
  蒋彬抗争了几句,但得到的答复确实,
  “这是体系领导讨论后的决定,希望你们能够在未来做出更多的成绩!”
  ………………转折分割线………………
  一次公司组织架构变动中,第一销售部老大向领导提出了申请,蒋彬和原有部门归入第一销售部,蒋彬也成功转型成为一名销售。
  第一年,蒋彬负责了合作伙伴飞天公司的项目,跟进了将近一年,给飞天公司立下了众多不可能实现的承诺,最终完成了签约和回款,拿到了丰厚的奖金。从此再不与飞天公司这个合作伙伴联系,由于过度的承诺并未体现在合同中,所以飞天公司只有终止与蒋彬所在公司的深入合作,并停止后续的采购。
  蒋彬成功完成了一次性销售,老板在全公司大会上重点表扬并成被梳理为公司成功销售的典型,升职为团队领导。飞天公司负责项目与蒋彬合作的部门领导,由于决策的失误黯然隐退。公司用获得了一次性销售的利益,但失去了一个长期的合作伙伴。
  第二年,蒋彬团队招募了一位在某领域很强势的资深销售加盟。蒋彬在该销售进去公司之初便许以重诺,
  “若你今年签下1000万的大单,并回款超过60%,提成部门一分不分,并再给你**个点的奖金”,
  该销售将蒋彬视为知己,并最终不负众望完成了任务。
  但好事不长,任务落地后不久,第一销售部的老大因一些莫须有的原因将该销售炒掉。
  该销售黯然离职后,奖金理所应当的分给了蒋彬和部门。但由于离职销售的能量,以及蒋彬再不会为离职销售的承诺负责,项目后续的落实和长期合作难以为继。
  蒋彬再次完成了一次性销售,而且计划新的一年再招入新人,或找一家新的合作伙伴多坑上三五斗,完成更多的一次性销售……
  IT小圈中过生活,会有众多坎坷,每个人只有打破自己过去的地图才有机会成功。但每个人对成功的定义不同,有人重视签约和回扣,有人重视承诺的履行。
  如果你是蒋彬,你会如何做?
  如果你是蒋彬的领导,你会如何做?
  如果你是蒋彬的老板,你会如何做?
  如果你是被蒋彬坑了三五斗的项目负责人,你会如何做?
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