我家里突然没电了，明天女儿就要参加高考，这可怎么办啊？
　　高考前夕，张健民接到一位市民打来的热线电话，经常接听热线电话，队员们已经总结出一些规律性的东西来，例如：打服务热线电话的人，一定是遇上了急事、难事、麻烦事的市民，都是必须立即恢复用电的人家。市民缺电的焦急心情可以理解，在反映情况时，不免说法有些夸张，期望引起共产党员服务队的高度重视，能立刻去登门抢修。这类电话接听多了，队员们都能够处变不惊，从容应对。但是今日，居民曹大姐说自己女儿即将参加高考，突然，家里遭遇停电了，陷入一片漆黑中。这通电话，却令张健民感同身受地急躁起来。
　　你家在哪？是你一家失电？还是整幢楼都失电？
　　接电话的张健民，显然受到对方焦急情绪的影响，也变得焦躁起来。家有儿女参加高考的父母都知道，孩子十年寒窗苦就是为了高考这三日啊，都盼望着自家孩子能在这三日里有出色的发挥，将自己理想的成绩考出来。这三日是参加高考学子，同时，也是她们父母人生中最重要的三日，在最后冲刺阶段，这节骨眼上，可不容有任何闪失的。
　　我家住香园小区，就我一家停电。师傅，麻烦你们赶紧过来。
　　曹大姐心急如焚。此时，共产党员服务队在社会上已颇有名气，许多市民多知道，一旦自家用电发生故障，就立刻打电话找红马甲，他们准会及时赶来。他们来了，准能手到病除，即刻恢复供电的。
　　我们现在就出发，直奔你家。你不要着急，请到小区传达室等我们，我们十分钟内赶到。
　　张健民回她说到。为了节省时间，张健民让她站在小区门口等待，由她带路直奔她家电表箱。
　　好，好，我马上就下楼，我站在大门口等你们。
　　张健民完全理解曹大姐此刻的心情，家有参加高考的孩子，不但孩子神经绷得紧紧的，就是当家长的身心上也是处于一级战备状态，对任何可能影响孩子高考成绩的因素，都如临大敌似的严阵以待。在夏季用电高峰期间，用电故障亦同步增加，同事们都派到现场去工作了，就他与小白俩人在家留守的。现在，他接了曹大姐的电话后，他坐不住了，他觉得应该立刻上门去为她服务，迅速恢复她家的供电，以实际行动助参加高考的孩子一臂之力。
　　张健民在电话里的一席话，极大地抚慰了家有考生的曹大姐。她如同去医院看病的患者，遇上一位待她如亲人的良医，虽未进入打针吃药的治疗环节呢，但在她身上已见到显著的疗效，使她内心里已经平定下来。她知道供电局的红马甲队伍，很快，就会神兵天降到她家的。那时，她家的电灯，立刻会亮起来，空调会运转起来，女儿又能在明亮的灯光下，在舒适环境的空调里，继续看书。因此，她放下电话后，一颗悬着的心，也随之放下了。她摸黑走下楼道，到传达室去等待红马甲队员。
　　一会儿，一辆电力抢修车急速驶入小区，只见，两名服务队员身穿红马甲、背着工具包匆匆地从车里下来。曹大姐也顾不上多说话，立刻上前去，为他们带路，将他们带到她家所在的那幢楼，张健民轻车熟路地直奔公共电表箱所在的位置。他们很快地查明了失电原因。
　　吴大姐，我们刚才检查过了，是你家的预付式电表发生故障，导致家中失电的。
　　那怎么办呢？
　　刚刚平静下来的曹大姐，听了这话，她心里又紧张起来。她从张健民的话语里听出来，预付式电表发生故障，是一件很麻烦的事。
　　需要等到明天去供电局营业厅办理相关手续，领一只新的预付式电表来，换下这只坏电表。
　　小白照章办事，实话实说到。电表出了故障就必须更换，这电表是唯一的关口表计，她家用了多少电，全凭这电表读数来反应，所以，万万不可无表用电，这是供电局的明文规定。
　　我女儿马上就要高考，今晚在家里看书看得好好的，却突然停电了。这么热的天，空调开不了，热水器用不上，她澡还没洗呢，求你们无论如何今晚必须送上电。
　　曹大姐急坏了，她竟然用命令式的口吻与他们说话。
　　凭表用电是基本原则，若是用户私自停表用电，那就是窃电行为，要追究法律责任的。若抢修队员擅自同意用户无表用电，则罪加一等，形同监守自盗。张健民意识到事关重大，一方面是急需用电，曹大姐心急如焚，一方面是供电局有严格的规定，未经主管领导同意，岂能逾越雷池一步。但这是特殊情况，应该向赵局长汇报，寻求两全之策。张健民与小白商量后，张健民查找赵局长的电话号码。平日里，他与领导联系少，现在，查找起赵局长的号码来就颇费周折。就在此时，张健民的电话铃声响了，是有人打电话来找他。一瞧，是陈主任打来的。
　　陈主任你好，找我有事？
　　有事。你现在人在哪？
　　我在香园小区，正处理一起居民家中的停电事故呢。
　　孙主席家中也停电了，孙主席已热得汗流浃背，你赶快带人过去处理。
　　可我在这户居民家中才处理了一半呢……
　　张健民话未说完，就被陈主任粗暴地打断他的话。
　　处理事情不分轻重缓急吗？这是大水冲了龙王庙，孙主席家中停电，你看着办吧。
　　陈主任说完这句话，就生气地挂断了电话。张健民意识到立刻恢复孙主席家用电，也是迫在眉睫的紧急事项了。同事们对陈主任的工作评价，大体上说，还算可以，就是有一点瑕疵，他爱拍领导的马屁，拍得过于殷勤，过于扎眼了，下属们在他背后时常议论他，对这一点颇有微词。陈主任顽固地认为：领导无小事，领导的每一句话，都必须高度重视。领导交办的事项，都是需要优先办理的事项。领导交办的公事是这样，领导的私事也同样如此。至于领导在大会上讲的群众利益无小事，这样说一说是可以的，陈主任并不反对。但遇上具体事儿，陈主任就本末倒置了，人家孩子马上要参加高考呢。再说，上厕所也讲究个先来后到的顺序呢。总不能，在曹大姐家抢修到一半就离开这里，人家还是用不上电，这与没有来抢修有何区别。张健民想了想，他决定加紧行动，尽快将曹大姐家恢复送电，然后，马不停蹄地奔向孙主席家。
　　他打电话向分管领导赵局长汇报现场抢修情况，申请特事特办，同意她家无表用电一晚。赵局长的孩子是去年参加高考的，他完全理解曹大姐的心情，赵局长听完张健民的现场情况汇报后，当即同意张健民的临时用电方案，批准该用户无表用电一晚，第二天必须办妥手续，领新表装上，然后，按月平均电量作追补处理。
　　解决问题并不难，关键是要得到领导的支持。这次，张健民主动为居民无表用电开绿灯是破纪录的事，当事人也过意不去，曹大姐心里清楚，这一晚，她用的是良心电，用多用少全由自己做主，没有电表作精确计量的了。供电局给予她莫大的信任，这是对她女儿复习迎考的大力支持。
　　这么热的天，忙得你们满身是汗，真对不住你们，喝杯茶再走吧。
　　当她家重获光明后，张健民他们立刻收拾器具，准备出门去孙主席家，曹大姐真诚地挽留他们，请喝杯茶再走。
　　不用客气，我们车上有水，待会儿，我们上车喝。今晚忙呢，下一家正等着我们俩。今晚，是我们首次为无表用电户开绿灯，严格来讲，这是违章之举，下不能为例，请不要在邻居们面前多讲呀。
　　是，是
　　她一个劲地点头答应，而张健民说完，也收拾好工具，他们急匆匆地驱车向孙主席家赶去。
　　他们赶到孙主席家时，敲门数遍，门才缓缓半开，这防盗门先摆出了一付拒人门外的冷漠态度。及至门开了，才见到是孙夫人开的门，而孙主席在客厅里正襟危坐呢。孙主席见他们进来，也没有起身相迎的意思，甚至，连一声招呼也省略了，孙主席端坐在点燃的蜡烛旁，摇扇纳凉呢。蜡烛的火苗与他手里的扇子，像互相闹着玩似的。他每摇一次扇子，蜡烛上的火苗便晃动一下，忠实地记录着孙主席摇扇的次数呢。
　　张健民他们俩进门后，那火苗便剧烈地摇晃起来，显然，孙主席摇扇的频率加快了。孙主席内心里正生气呢，有一道无形的坎，堵在孙主席的心胸里，仿佛，成了高不可攀的大山。一时，孙主席无论如何也迈不过这道坎，他觉得自己被局里员工怠慢了，这滋味可不好受。
　　张健民知道自己来迟了，孙主席正生气呢，虽然，在昏暗的蜡烛光下，他看不清孙主席脸上的细微表情，但根据这情形来判断，孙主席脸上准是一副令人不寒而栗的怒容。
　　对不起，我们来迟了。”张健民道歉说到。
　　不迟，路远嘛，不作急。
　　孙主席不冷不热地回了一句。其实，从供电局出发到孙主席家所在小区，距离并不远，放宽了算，顶多是一刻钟的车程。孙主席却说出明显与事实不符的路远理由来，这分明是讽刺张健民他们办事拖拉了。
　　路并不算远，只是为上一家抢修送电时，遇上了需要申请无表用电的特殊情况，费了不少时间，所以，来晚了。
　　张健民小心翼翼地解释着迟到的理由。
　　你到别人家不远，到我家的路可就远啦。你说什么？无表也可以用电？
　　孙主席对无表用电的事，表现出浓厚的兴趣来，张健民一边干活，一边向孙主席详细说明无表用电的特殊情况。直到抢修活干完，孙主席家里空调重新运转起来，孙主席才停止询问。当时，张健民还天真地以为：为孙主席家干活，他们格外地卖力，忙得满头大汗，孙主席应该原谅他们一次。再说，他们也是为了帮助一位参加高考的孩子才迟到一会的。其实，张健民的想法与真实情形完全是南辕北辙了。他的一番话，让孙主席抓住了把柄，孙主席当时就拿定了主意，以怎样的名义来治他的罪。
　　第二天早晨上班，张健民第一件事就是主动联系表计班，准备将昨晚那户人家的用电量与新电表都补上。就在他将要去现场时，陈主任打来一个电话，通知他今天哪儿都别去，说领导有事找他，让张健民安排其他同事去现场工作。
　　张健民按照陈主任的要求，将同事们当日的工作都分配完毕，然后，他向陈主任的办公室走去。
　　你闯下大祸啦。
　　张健民刚进门，陈主任就这么说到，张健民听了，觉得是丈二和尚摸不着头脑。
　　我闯啥祸啦？
　　你昨晚给居民无表用电的吧？
　　那是经过领导审批的，赵局长同意的。
　　这事口头申请就行了吗？现在你能拿得出什么凭据来？供电局自成立以来，从未出现过供电人员帮用户操作实行无表用电的呢。你这是首例，破纪录的，这与共谋窃电有何区别？
　　陈主任连珠炮似的发问到，一席话，使张健民如梦初醒，顿时，令张健民意识到，这回，真的出大事了。
　　陈主任，你这是多大的帽子扣我头上啊，你可千万不能乱说啊，我只是急用户所急，帮用户解决燃眉之急罢了。
　　你说罢了，就罢了？其实，我也不需要与你说这些，调查组的同志会帮你分析定性的。你现在就去局里专门为你成立的违章用电调查组吧，按他们的要求去做，老老实实地将昨晚事情的详细过程写出来，供领导审查。
　　局里哪有违章用电调查组呀？
　　刚刚成立的。张健民，你真了不起，它是专门为你服务的呢，办公地点就在工会的读书室里。
　　谁是组长？
　　还用问吗？这次是孙主席代组长，高规格对待你这次违规接电的事呢。领导说了，这种事，一旦露出苗头来，就予以狠狠打击，绝不可放任自流。
　　张健民听了心里一咯噔，顿时，不祥的预感，像夏日的乌云一样，骤然升起。昨晚，就到孙主席家去上门服务的，但是，孙主席对他们的服务不满意，而且，在为他服务的过程中，他已知道详细情况，现在，又来兴师动众地调查，这可是来者不善啊。
　　张健民到了读书室，才知道，调查组的副组长是用电监察班班长王兴华，调查组的实际工作由王班长负责。王班长布置张健民的第一件事是，将昨晚无表用电的事情经过，按时间顺序，详细交代清楚，交代材料必须达到五千字以上。并且，特别强调五千字的交代材料，可是一个字都不能少的。
　　这要命的五千字材料，残酷地折磨着张健民，实事求是地写吧，会将这五千字材料写成据理力争的反驳信；违心地写吧，写个百十字也就罢了，哪里能写出洋洋洒洒的五千字来呢。
　　第二天晚上，临下班时，陈主任过来查看他检查书写得如何。他乘机向陈主任求饶：还是让我回去工作吧，我可不是文人，天生不会耍笔杆。至于无表用电的事，已经发生，是宰是杀，任凭调查组他们调查处理吧。
　　你以为是我为难你啊，是我非要你写五千字检查书不可吗？你得罪了局领导，当时，我在电话里命令你立刻赶往孙主席家，你却强调手里已干了一半的活，坚持做完了再赶过去。现在知道后果有多严重了吧。
　　事情已经发生，有什么补救的办法吗？
　　解铃还须系铃人啊，你去向孙主席负荆请罪，看他能否回心转意，或许能放你一马，饶你一回。你太死心眼了，实话告诉你吧，其实，即使你真的写出了五千字的检查书，你以为就可以过关了吗？真是白日做梦。
　　陈主任，我其实没有犯错啊。
　　你真是死不改悔，你已写了两天的检查书，竟然还说这些混账话。你既然没犯错误，那你成天闷在房间里写检查书做啥？
　　陈主任一席话，训得张健民哑口无言。是呀，既然自己没有犯错，那写什么检查书呢。既然写了检查书，无论写啥内容，都意味着自己已经承认犯错了，已经默认了这个大前提才写的。现在，陈主任给他指明一条出路，让他去向孙主席当面认错，而张健民已是病急乱投医，他觉得眼下别无他法，只好按陈主任所说，去试一试。张健民急于摆脱目前的困境，赶快回去做轻车熟路的用电服务工作。人就是这样，肩上的担子再重，未必会累伤人，而心理负担虽是看不见摸不着的，无影无踪，却能将当事人累垮。张健民闭门不出写检查书，虽然，足不出户，看似轻松，张健民却是苦不堪言，度日如年。
　　晚上，他登门拜访孙主席。一路上，他都愁眉不展，不知道见了孙主席时，该如何说话，就在他临近孙主席家门时，他才想出个勉强的理由来。
　　孙主席您好。
　　今晚是孙主席亲自开的门。他对张健民的造访感到惊讶。
　　你找我有事么？
　　孙主席，我是来例行公事呢。
　　你到我家来，例行啥公事？
　　孙主席乐了，笑着问他到。
　　前晚，动了您家里的电线，今晚过来回访，查看问题是否彻底解决了。这是我们为用户服务的正常程序。
　　谢谢，请进来。电路已没问题，你这供电服务有始有终呢。
　　孙主席说到，张健民听了这话，觉得很受用，孙主席表扬他的话语，应该是真实可信的，张健民遂进一步说到：
　　孙主席，对不起啊，前天晚上，我来晚了，这两天，我心里一直为此感到内疚，一直过意不去呢。
　　哪里的话，我家用电是小事，为群众服务才是大事呢。
　　孙主席说到，这话听来多么熟悉，可此时张健民听了，却觉得话里有话，他犹豫不决起来。一时，他吃不准孙主席这话所表达的真实意思，到底是领导思想觉悟高，说的是真心话呢？还是以冠冕堂皇的托词借机讽刺他呢？他偷偷瞄了一眼孙主席脸上的表情，只见他满脸堆笑，一副高深莫测的模样。张健民一时猜不透孙主席的心思，他只好孤军深入，顺着自己思路继续往下说。接着，张健民说出了自己今晚登门的真实意图。
　　孙主席，这回，我犯错误啦。
　　张健民换一副哭腔诉说到。
　　啥错误？
　　孙主席明知故问到，他真是一只狡猾的老狐狸，张健民在心里评价他一句，却不敢说出口来。明明，他就是调查组长，他还假装不知情呢。此时，孙主席完全掌握了话语主动权，张健民则被动得很。孙主席问啥，他就必须回答啥。张健民只好往下说到：
　　我犯了疑似窃电的严重错误，正写检查呢。已写了三天，我想到的都写上了，可还凑不足五千字呢，我实在是想不下去了。今晚，上门来求孙主席开恩，给我一条出路，放我去现场继续干活吧。
　　孙主席听了，便语重心长地对他说到：
　　写检查，首先要端正态度，正确对待此事，从思想上认识到自己所犯的错误，至于检查书的字数还在其次。若写检查的态度没端正，纵使写上五万字、五十万字，写出一本长篇小说来，又有何用。你说是不是啊。
　　啊——
　　张健民本能地啊了一声，他惊讶得说不出话来，现在，张健民再也不敢苟同孙主席所说的话了。他这里五千字都写不出来，孙主席还大谈什么五万字，五十万字，写一本长篇小说出来，这明摆着是赶鸭子上架，不，是赶鸭子飞上天啊。鸭子不是鸟，它能飞上天吗，张健民是绝对做不到的，孙主席强人所难已到了张健民难以忍受的地步。
　　此时，张健民已忍耐至极限，眼看就要崩溃了，他沉默不语，度日如年。孙主席见他搭不上话，便也沉默下来。这沉默的氛围，对孙主席而言，并无不适之感，他是领导，存心治人是他的拿手好戏。而且，这里是他的家，他可以从容不迫地喝茶抽烟，但对张健民而言，则是如坐针毡，孙主席施加的无形压力，压得张健民喘不过气来。终于，张健民实在扛不住了，他向孙主席坦白到：
　　孙主席，这次无表接电，我是打电话请示赵局长并得到他同意的啊。
　　你的意思是让赵局长与你一起写检查？
　　孙主席反问他到。
　　不，不，不，我不是这个意思。
　　张健民吓出一身冷汗，连声说出三个不字，他表明自己绝无拖累赵局长一起下水的意思。领导说话的水平，实在是高明，今晚，张健民算是充分领教了。
　　你要相信组织，会得出一个客观公正的调查结论来的。如同公安部门那样，我们绝不会冤枉一个好人，同时，也绝不会放过一个坏人。
　　孙主席这番话，无论放在那个场合讲，都是正确无疑的。但说了也等于白说。今晚登门，张健民一无所获，他彻底泄气了。他明白，这样谈论下去，即使谈到天亮，也谈不出他想要的结果来。想到这里，张健民便起身告辞，孙主席礼貌地送他到门口，临别时，张健民再次提出：
　　明天，恢复我正常工作吧，调查的事，我积极配合，保证随叫随到。
　　这好，这好。
　　这是孙主席关门时对张健民说的最后一句话。
　　回家的路上，张健民反复琢磨这句话的内涵，他到底是同意还是不同意自己明天去现场工作呢。他一会儿觉得是孙主席是同意的意思，一会儿又觉得孙主席并没有表示同意。直到家门口，他已想得头昏脑胀的了，但也没弄清楚，孙主席倒底是同意还是不同意他到现场去。最后，他只好放弃这钻进牛角尖里的思路。这一天，他觉得特别漫长，特别累人，至此，他只能强行熄火，不让自己再思考这问题了，反正，明天上班就会知道结果的。
　　第二天一早，陈主任通知他，可以正常外出工作，但必须做到调查组随喊随到。张健民听了，喜忧参半，喜的是终于恢复他上门为市民提供用电服务的资格了，忧的是这么一桩简单的事情，被局里调查组搞得复杂化了，而且，越描越黑，似乎，张健民真是一个吃里扒外的窃电分子了。这几天里，张健民的头都想大了，他索性不去想了，他干起活来，却格外卖力，他想全身心地投入到用电服务工作中去，在现场抢着干重体力活，借助于体力活忘掉精神上的烦恼。
　　九月的夜晚，酷暑难耐。这样的天气里，几乎，全市家家户户的空调都运转起来，即使再节俭的人家，在这高温天气里，空调也会持续运转起来。城里通往千家万户的电线，条条都处于满负荷运行状态。报修的电话远高于平常，业内人都知道，盛夏高温天气，正是考验共产党员服务队的时候。
　　这天晚上，张健民刚从外面抢修回到值班室来，他们都没有回家吃晚饭，只是将中午上班时带来的绿豆粥当晩餐。防止在回家吃晚饭的时间里，会有故障抢修电话打进来，若没有人接听抢修电话，容易造成误解，市民会认为，共产党员服务队的服务承诺，只是嘴上说说而已，承诺虽美好，只是画了一张大饼，不会付诸实际行动。
　　这不，张健民才从值班室的冰箱里取出绿豆粥来，身心刚放松下来，坐下准备喝粥。突然，值班室的座机铃声响起。铃声特别刺耳，高温天气里，连电话机都变得脾气暴躁起来，急促的铃声，响个不停。张健民赶紧跑过去拿起电话。
　　我是建军南路双元小区的居民，这里的一个配电箱出了故障。配电箱里散发出浓重的烟味，整个小区都停电了，麻烦你们赶快来人处理。
　　行，你等着，我们十分钟内到达现场。
　　张健民答复说，这如何答复居民故障抢修用语问题，共产党员服务队的队员们曾经专题讨论过，有队员建议张健民说话要留有余地，不能将话说绝对，不能答应具体的时间。例如，刚才答复居民十分钟内赶到，这话就不妥，万一路上遇见堵车，或者工程车在半路上出现故障呢。但张健民力排众议，他认为既然要答复人家，就应回答得具体，明确给予答复。这样才能体现出共产党员服务队的优质服务水准来。开始，大伙很不适应，认为张健民是自加压力，加的压力过大了。搞得每次出发去上门服务，都像是如临大敌，进入了一级战备状态，将自己搞得太紧张，唯恐耽误了服务时间，生怕引起居民不满。但两个月试行下来后，他们自己也习惯了，最主要的是，此举深受全城市民的欢迎，仅此一项，已让市民对他们刮目相看，市民们据此认为，共产党员服务队，敢打硬仗，他们是说得到就做到的。晚报上已刊登表扬供电局共产党员服务队的稿件，在记者采访中，有市民表示，希望本市的供气、供水等单位也向供电局学习，为百姓提供实实在在的优质服务。共产党员服务队队员们没料到，这一限时上门服务的举措收到出人意料的社会效果。于是，他们转变态度，承认张健民有远见，恭维他是提供用电优质服务的行家里手。
　　他们到达配电箱故障现场后，经过一番检查，很快查明现场故障情况，配电箱本体已严重烧毁，必须立即更换。而更换这只配电箱，就必须将它连根拔起，将配电箱井下所有连接电缆一并拔起，难题就在这里。
　　井下是并列的六只配电箱公用通道，通往所有配电箱的电缆都混杂在一起，甚至，有些电缆相互缠绕成麻花状，真的是牵一发而动全身。唯一现实可行的方案是将井下电缆彻底梳理一遍，才能解决问题。
　　我身材瘦小，适宜井下作业，让我下。
　　小白对张健民说到，当时，张健民己双脚踏在电缆上，准备蹲身下井作业。
　　你们连日抢修辛苦了，这阵子我干得少，今晚就让我来。
　　张健民说着，他往下一蹲身，就钻进了地下井道里。
　　井下电缆是因为超负荷用电烧坏的，井下积聚着焚烧橡胶散发出来的刺鼻焦糊味，而井下是不通风的。很快，张健民被呛得眼泪鼻涕一起流趟下来，面部呈现出一付苦大仇深的模样。鼻涕与眼泪在脸上流淌，像小虫子在面部乱爬似的，他下意识地伸手往脸上抹了抹，意图驱赶走小虫子，不料，却抹出一个大花脸来，黑白二色杂陈，像是准备登台唱戏的演员。
　　一会儿，张健民从井里站起身来，将手伸向小白。小白立刻明白过来，张健民是需要他擦汗的毛巾借用一下。小白赶紧将脖上的毛巾松下来，递给张健民。张健民用毛巾捂住口鼻，再次蹲身到井下。
　　井下不但有刺鼻的焦糊味，井下的温度也达到五十度高温，电路超负荷运行产生的热量，积聚在电缆井里，不能及时散发出去，使电缆井里像是一只电烤箱似的。张健民在井下作业时，很快地，就汗流浃背了。他周身像被雨淋湿了似的，他蹲下身去，地面上，很快地，就出现了一片潮湿地。
　　张健民一根一根地梳理着电缆，一个多小时时间过去了。井上的小白要下来替换他工作，让他到地面上来歇一歇，可他几番推让说，等手里这根电缆清理出来。小白心疼不已，不时地，他递凉水浸泡过的毛巾给张健民擦汗降温。
　　终于，井下所有电缆清理完毕。这时，吊车已到达现场，即将吊起配电箱。小白说下井来换张健民时。他又说：
　　别换来换去耽误时间了，你赶快过去指挥吊车工作。井下有我呢。
　　这时，井下有一件重活必须完成。即持久地托举起这配电箱下的所有电缆，直到这些电缆全部顺利地吊出井去。小白想到自己比张健民年轻，这重活应该由他来承担，可张健民毫不犹豫地拒绝了他。张健民一心想着，井下接线情况，他已经摸索清楚，可以轻车熟路地完成下面的接线活，若换别人下来，又得从头做起，会耽误许多时间。应尽快完成抢修工作，让小区居民家里的空调及早运转起来。
　　吊车工作了足足半小时，张健民坚守在井下托举着五、六十斤重的电缆也支撑了半小时。当吊车吊着配电箱一离开井口，小白就急不可耐地趴在井口，向井下大声呼唤。
　　张健民，快上来。
　　小白一边喊话，一边向井里伸直手臂，欲拉张健民上井来。
　　可是，张健民既不回话，也不见他伸手过来拉住小白的援手。小白感到不对劲，他收回手臂，双手握住井口边沿，尽量地伸长脖子，向两米多深的井底探望，搜寻张健民的身影。
　　不好，张健民晕倒了。”当小白看清瘫坐在井底的张健民身影时，他惊叫一声，旋即，他改变姿势，跳下井去。
　　小白突然出现在张健民眼前，张健民被他惊醒似的睁开了眼睛，但张健民只是瞧着他。
　　张健民，你赶快上去。
　　行，但让我暂且歇一歇。
　　不行。不能在这地方休息。我扶你上去。
　　小白说着，便伸出双手，用力将张健民拉得站起身来。然后，小白在下面使劲托举着，井上的同事则垂手下来拉他。在井上井下同事们的共同努力下，张健民经于重新回到地面上。
　　郭益将张健民扶至轻风吹拂的地方，搬一张凳子过来，让张健民坐下歇一歇。只见他脸色苍白，人显得很虚弱。
　　张健民，我们送你上医院吧。
　　不需要，身体可能脱水了，让我喝点水。
　　张健民在抢修现场晕倒的事，陈主任在第一时间里获悉了。后来，他专程到值班室来看望已经返回工区的张健民，他十分心疼已经中暑的张健民，他敬佩张健民为民服务的满腔热情，同情张健民目前的境遇。可陈主任也是人在职场，身不由己。对上级命令，他必须服从。局里的纪律制度，他必须带头执行。调查组已查清张健民无表接电的基本事实，即将公布对张健民的处罚决定。陈主任觉得对张健民处罚太重了，要扣罚全年奖金，不得参加当年先进劳动工作者的评比。为此，陈主任向孙主席他们求情，希望对张健民能网开一面。可调查组人员态度与局墙上的规章制度一样，都以冷冰冰的面孔示人，一点都不讲人情味。
　　面对虚弱的张健民，陈主任没有立刻告诉他，局里对他的处罚决定即将公布的事。陈主任明白，一纸处罚决定会严重地打击张健民的工作积极性。他实在不忍心打击一心扑在工作上的张健民。起码，在他疲惫不堪的时候，不能再对他雪上加霜了。且将这对他不利的消息暂时隐瞒起来，等待合适的时候再告诉他，能隐瞒多久就隐瞒多久吧。